7月12日,市長張子建來到市行政審批局調(diào)研,他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神,踐行黨的宗旨,始終把群眾滿意作為第一使命,把市場主體認(rèn)可作為第一要求,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向,對標(biāo)先進(jìn),爭創(chuàng)一流,全力推動政務(wù)服務(wù)創(chuàng)一等、走前列,不斷提升人民群眾和市場主體獲得感、滿意度。市政府秘書長席志新陪同調(diào)研。
“目前登記了多少事項(xiàng)”“哪些是大家反映比較多的問題”“主要是什么原因”……,在市行政審批局政務(wù)服務(wù)大廳“辦不成事”反映窗口張子建現(xiàn)場察看登記本,詳細(xì)了解群眾反映較為集中的問題,要求有關(guān)負(fù)責(zé)同志精準(zhǔn)分析原因,明確哪些問題是因服務(wù)措施缺陷造成的、哪些是因部門推諉造成、哪些是因部分人員作風(fēng)不實(shí)造成的,采取針對性措施,堅(jiān)決防止同類問題再次發(fā)生。 在24小時自助服務(wù)區(qū),工作人員現(xiàn)場演示了交通違法、不動產(chǎn)、公積金信息自助查詢等功能。張子建詳細(xì)詢問服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量、數(shù)據(jù)融通等情況,要求加強(qiáng)信息化建設(shè),進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域,切實(shí)提升使用體驗(yàn),讓政務(wù)服務(wù)更快捷、企業(yè)群眾更便利。 來到普惠金融服務(wù)中心窗口,張子建與工作人員親切交談,詳細(xì)了解各窗口運(yùn)行情況,聽取意見建議。他說,了解市場主體需求,才能有效發(fā)揮金融服務(wù)窗口的作用。要深入調(diào)研,多聽取市場主體和金融機(jī)構(gòu)意見建議,不斷提升服務(wù)效能,真正讓市場主體、金融機(jī)構(gòu)、窗口工作人員都滿意。
隨后,張子建主持召開座談會,聽取市行政審批局有關(guān)工作情況匯報。他指出,行政審批工作事關(guān)發(fā)展大局,事關(guān)群眾切身利益。要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神,全面落實(shí)省委、省政府和市委部署要求,加快探索政務(wù)服務(wù)新舉措,扎實(shí)做好“后半篇文章”,強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),切實(shí)把好的機(jī)制、做法和特色轉(zhuǎn)變成為提升政務(wù)服務(wù)的實(shí)效,努力形成更加便捷高效的行政審批“鷹潭模式”,不斷提升人民群眾和市場主體獲得感、滿意度。要堅(jiān)持目標(biāo)不動搖,按照“創(chuàng)一等、走前列”的要求,在理解力上對標(biāo)先進(jìn),勇做執(zhí)行力上的先鋒、操作力上的榜樣、擔(dān)當(dāng)力上的示范,推動審批服務(wù)理念、制度、作風(fēng)全方位深層次變革;要堅(jiān)持問題“不過夜”,以“今天再晚也是早、明天再早也是晚”這樣一種只爭朝夕的緊迫感,加快解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,以良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,凝聚起全市人民建設(shè)“智銅道合、強(qiáng)富美優(yōu)”新鷹潭的強(qiáng)大合力;要堅(jiān)持百姓體驗(yàn)“真道理”,始終把群眾滿意度和市場主體認(rèn)可度作為第一使命、第一標(biāo)準(zhǔn)、第一要求,加快建立完善政務(wù)服務(wù)自我評價、自我完善及考核獎懲等機(jī)制,推動政務(wù)服務(wù)取得更大突破,真正讓行政審批更簡化,讓服務(wù)窗口運(yùn)轉(zhuǎn)更高效,讓服務(wù)對象辦事更方便。 |