隨著社交媒體的發(fā)展，人們接受信息的渠道更加多元化?！?G時代中國網民新聞閱讀習慣的量化研究》報告表明，智能手機已成為人們閱讀新聞使用最多的終端;微信、抖音等社交媒體是獲取信息的重要新媒體來源，其中強聯系傳播屬性的微信，是人們使用頻率最高、獲取信息最廣泛的平臺。由此引發(fā)了一系列問題，其中之一就是網絡謠言的“病毒式”傳播。

面對互聯網時代謠言的“病毒式”傳播，普通大眾應當如何應對?勿聽，勿言，多思，是我們的應對“三要素”。

勿聽：加強識謠辨謠能力

“有圖有真相”在社交媒體賬號中廣泛流傳。那么，有圖就真的是真相嗎?事實上，碎片化的信息，讓有趣的錯覺現象常常揭示了連接感覺和知覺媒介的某些本質。這種本質，讓人們更愿意相信。視象錯覺能給人極大的視覺“誘惑”，成為網絡謠言滋生的溫床。

可見，視覺文化并不取決于圖像本身，而取決于對圖像或是視覺存在的現代偏好。這樣的偏好，搭配使用“聽說”“據說”“好像”“大概”等模棱兩可的詞匯，呈現在公眾眼前的信息，往往讓“有圖有真相”的碎片化傳播出現失真。

是謠言，就得治。不論本意“善惡”，都要禁止。公眾應該保持對網絡中流傳圖片的判斷，減少對碎片化信息的合理拼接，讓“別有用心+惡意戲謔”原形畢露，也只有這樣才能降低網絡傳播“噪音”，加強公眾識謠辨謠能力。

勿言：阻斷謠言傳播渠道

互聯網時代，人人都是信息發(fā)布者，這也為謠言的滋生和傳播提供了平臺環(huán)境。以新冠疫情為例，疫情牽動國際國內輿論場，有關新冠疫情、新冠疫苗的謠言在互聯網上屢禁不止，其中新冠疫苗溯源問題的謠言更是影響國際關系。謠言傳播尤其是涉及時政謠言，由于真?zhèn)坞y辨、蠱惑性強，容易帶來嚴重社會問題與政治問題。中國互聯網聯合辟謠平臺疫情防控辟謠專區(qū)聯合各地發(fā)布疫情辟謠信息，澄清謬誤，讓公眾了解最真實的疫情信息，取得了清朗網絡空間的良好效果。

在互聯網上自由表達言論，是法律賦予每位公民的權利，但自由表達應該遵循法律和道德的底線，不可以肆意造謠滋事，散布虛假信息。在互聯網上表達意見、發(fā)表言論更應當提高自律意識，正確處理網絡活動，理性、真實地發(fā)布各類信息，提高自己識辨信息真?zhèn)蔚哪芰?，做到不造謠、不信謠、不傳謠，努力阻斷謠言傳播渠道。

多思：提升謠言共治能力

“是非疑，則度之以遠事，驗之以近物，參之以平心，流言止焉，惡言死焉。”作為網絡謠言傳播主體，同時也是謠言的主動凈化者，網民在謠言治理中具有不可估量的作用。對于網絡謠言治理的相關機構來說，必須充分理解互聯網心態(tài)，善于發(fā)現并開啟互聯網聯合辟謠的自主凈化能力，通過創(chuàng)建健康可信任的溝通渠道，培養(yǎng)公眾使用這些渠道的技能，才能形成更為廣泛的社會聯合共治下的網絡環(huán)境。

辟謠是整個謠言處置流程中最難的部分。對于辟謠來說，老舊謠言的識別和處理是相對完善，但尋找和判定新增謠言并對其進行辟除，則是一個重要課題。面對這樣的課題，需要政府相關管理機構、網絡平臺和廣大網民“三位一體”，進一步加大謠言研判工作，努力做好網絡空間的凈化工作。相關機構要以網民喜聞樂見的形式辟謠，及時發(fā)布專業(yè)辟謠信息，讓廣大網民第一時間獲取事實真相，將絕大多數謠言扼殺在搖籃里，進而做到徹底凈化謠言產生的土壤。