隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，智能化服務(wù)得到了廣泛應(yīng)用。為幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，打通助老防騙“最后一公里”，11月初以來，月湖區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心在六個(gè)鎮(zhèn)(街道)社工站開展了“藍(lán)馬甲公益行動(dòng)”。藍(lán)馬甲以“手機(jī)不會(huì)用、安全防詐騙找藍(lán)馬甲”為口號(hào)，開展“安全防騙”講座、設(shè)立“跨越數(shù)字鴻溝”公益站點(diǎn)，幫助老年人學(xué)習(xí)手機(jī)操作、了解防詐騙知識(shí)，致力于提供數(shù)字助老、防騙知識(shí)普及、金融安全知識(shí)講座等公益志愿服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“線上科技助力+線下適老化服務(wù)”的數(shù)字化適老助老服務(wù)新模式，并創(chuàng)新宣傳形式，用老年人聽得懂、學(xué)得會(huì)的方式，切實(shí)為老年人提供幫助。藍(lán)馬甲志愿者通過PPT講解和互動(dòng)教學(xué)的方式，以通俗易懂、生動(dòng)有趣的案例，向老人講解智能手機(jī)的基本操作和識(shí)別騙局的多種方法，讓老人在活動(dòng)中學(xué)會(huì)智能手機(jī)的基本操作，充分享受到數(shù)字化、智能化所帶來的便利。講座中，藍(lán)馬甲志愿者們給現(xiàn)場老年人發(fā)放了宣傳手冊(cè)，從多種常見騙局、預(yù)防措施等方面進(jìn)行講解，幫助老人們了解更多詐騙形式和手段，提高老人的警惕性，讓他們學(xué)習(xí)預(yù)防和解決的辦法，不斷提高反詐騙意識(shí)，增強(qiáng)自我防范能力。

活動(dòng)現(xiàn)場，一位80歲的老人表示，反詐功能對(duì)他非常有幫助：“年紀(jì)大了，判斷力有所下降，一些新事物我們也不了解，容易上當(dāng)，反詐App能夠幫我們防止被騙。”“平時(shí)孩子上班忙，社區(qū)能有這樣的活動(dòng)，挺好的，讓我們老年人也能與時(shí)俱進(jìn)。數(shù)字生活體驗(yàn)讓人感覺年輕了不少，藍(lán)馬甲志愿者很耐心。”老人們非常高興地說。在老碼頭、軍民路菜場、嘉佰樂超市和大觀園超市門口等35個(gè)主要地點(diǎn)，藍(lán)馬甲還開展現(xiàn)場駐點(diǎn)活動(dòng)宣傳，解答健康碼、手機(jī)清理等“數(shù)字難題”，為老人揭露“保健品詐騙”“免費(fèi)中獎(jiǎng)”“電信詐騙”等騙局的多種詐騙手法和作案特點(diǎn)，介紹了一些實(shí)用的反詐騙知識(shí)。截至目前，月湖區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道共開展了36場公益講座及駐點(diǎn)服務(wù)，發(fā)放宣傳三折頁1500余份及防詐手冊(cè)60余本，服務(wù)人次達(dá)2100余人。