5月5日，筆者從龍虎山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)獲悉，龍虎山景區(qū)“五一”期間共接待游客38.88萬人次，同比2022年增長135.43%，同比2019年增長55.08%;門票收入同比2022年增長135.83%，同比2019年增長54.55%。

為積極應(yīng)對“五一”假期的客流高峰，市文旅投集團(tuán)早謀劃、早部署，及時(shí)調(diào)配充足的竹筏、觀光車以確保運(yùn)力充足，并優(yōu)化調(diào)整旅游線路，提升服務(wù)品質(zhì)，通過黨員志愿者服務(wù)隊(duì)、黨員先鋒筏、黨員先鋒車為游客做好導(dǎo)覽服務(wù)，力爭為游客營造放心、安心、舒心的游玩環(huán)境。

“景區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度很好，我們到各景點(diǎn)參觀的時(shí)候，都會(huì)有志愿者指引我們，特別周到，我們玩得非常開心。”湖南游客張先生說，他提前一天通過龍虎山景區(qū)微信公眾號預(yù)約購票，次日帶著家人“刷臉”進(jìn)入景區(qū)，很方便。

據(jù)了解，市文旅投集團(tuán)還依托智慧龍虎山大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對景區(qū)內(nèi)游客分布情況、游覽車運(yùn)行狀況等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，提高景區(qū)運(yùn)營效率和應(yīng)急處置能力。“前端設(shè)備采集到的各項(xiàng)信息會(huì)在大數(shù)據(jù)平臺(tái)上進(jìn)行具象化展示，方便我們實(shí)時(shí)了解客流情況，一旦出現(xiàn)客流擁堵，立刻就能調(diào)度車輛前往現(xiàn)場分流。”龍虎山景區(qū)大數(shù)據(jù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)的廣播系統(tǒng)還可以發(fā)布天氣情況、尋人尋物等溫馨提示，為游客提供周到的服務(wù)。