就業(yè)，一頭連著千家萬戶的飯碗，一頭連著經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。吉安市吉州區(qū)是如何做到供需對接、精準匹配，保障高質(zhì)量充分就業(yè)?

近日，一場就業(yè)援助春風行動在吉安人民廣場舉行，用工企業(yè)擺出一排排招聘信息展板，不少市民從四面八方趕來問詢求職，為春節(jié)前的勞動力市場帶來濃濃暖意。

吉州區(qū)是吉安市的中心城區(qū)，人口約37.64萬人，其中困難群體、“4050”人員、退役軍人等重點群體接近1萬人。如何促進和保障他們都能高質(zhì)量充分就業(yè)，是關(guān)乎城鄉(xiāng)社會穩(wěn)定的“國之大者”。

吉安市吉州區(qū)文山街道就業(yè)之家工作人員正在直播帶崗。周揚 / 攝

就業(yè)之家：百姓“家門口”的服務(wù)驛站

2023年3月，一次偶然的機會，52歲的肖惠琴走進文山街道就業(yè)之家(當時叫零工驛站)，就業(yè)咨詢員劉滿秀熱情地接待了她。多方打聽篩選后，劉滿秀將她推薦到井岡山大學(xué)學(xué)生食堂工作?？梢驗椴粫褂弥悄苁謾C結(jié)算，只做了幾天便離開了。再次“失業(yè)”的肖惠琴又找到劉滿秀，希望能給她換份工作。

這次，劉滿秀多留了份心，詳細了解她的工作經(jīng)歷和求職意愿。很快，又為她找了一份在附近華亭小區(qū)做保潔的工作。由于此前有類似工作經(jīng)驗，她做事認真負責，很快得到物業(yè)公司的認可，并準備長期聘用她。為了增加收入，物業(yè)公司經(jīng)理和劉滿秀還主動介紹她利用空閑時間去接臨時性的“私活”。

肖惠琴學(xué)歷不高，沒有固定工作，家中有兩個孩子，家庭負擔較重。對現(xiàn)在的工作，她很知足。“像我這個年紀，又沒啥文化，出去打工很多地方不要，能找到這樣一份工作，已經(jīng)很好了。多虧了就業(yè)之家的幫助。”肖惠琴靦腆地說。

作為街道的就業(yè)咨詢員，劉滿秀也感同身受，因為她自己也曾是一名失業(yè)人員，有過失業(yè)的無助感。但正因為有過這種經(jīng)歷，劉滿秀對如今的這份工作格外用心，也十分有成就感。入職一年來，她已成功為300余名求職者找到了滿意的工作。

過去，像肖惠琴這樣“等活”、打零工的人不在少數(shù)，他們當中大部分是年齡偏大、缺乏一技之長的靈活就業(yè)人員。但零工市場多是依靠自發(fā)組織，有一陣沒一陣，存在信息不對稱、市場秩序亂、權(quán)益保障難等問題。

如何才能讓零工群體省時省力找工作、安心舒心去上崗?

2023年1月，吉州區(qū)率先試水整合零工市場用工需求和求職需求。“根據(jù)靈活就業(yè)人員集聚的特點，我們選擇對零工需求多的幾個街道先行設(shè)立了零工驛站，幫助群眾閑時打工，又幫助企業(yè)忙時用工，改變了求職和招聘‘兩頭找不到’的局面。”區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心副主任劉昱華介紹。

吉安市吉州區(qū)在城中零工驛站舉辦“春風行動”暨文山街道專場招聘會。

2023年11月，零工驛站的“升級版”就業(yè)之家建設(shè)在吉州區(qū)全面鋪開。自省里出臺《關(guān)于推進“5+2就業(yè)之家”建設(shè)的實施意見》以來，吉州區(qū)對原有的零工驛站進行優(yōu)化升級，并在工業(yè)園區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)布局網(wǎng)點。

今年1月18日，吉州區(qū)本級就業(yè)之家正式啟用。這個位于吉州工業(yè)園的“就業(yè)驛站”，是吉州區(qū)為促進就業(yè)服務(wù)、打通老百姓求職和企業(yè)用工需求對接的最新動作。“家中”布局了求職招聘小廣場、公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)大廳、自助終端設(shè)備等，求職者可以在這里享受政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、勞動維權(quán)、技能培訓(xùn)等全鏈條就業(yè)服務(wù)。

在工作人員指導(dǎo)下，記者在自助終端機上登錄就業(yè)之家系統(tǒng)，輸入姓名、學(xué)歷、工作經(jīng)歷以及求職類別、薪資待遇意向等信息后，系統(tǒng)自動匹配了10余條崗位信息。

“我們的就業(yè)之家基本上配有這樣的觸摸式電子顯示屏，求職人員可以從中了解就業(yè)政策信息、查詢工作崗位等。”區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心就業(yè)指導(dǎo)股股長彭有芳說。

線下把服務(wù)延伸到社區(qū)、村莊，線上實現(xiàn)勞資雙方“攬活招工”，讓求職人員找崗位更便捷、崗位找人更精準。像這樣的就業(yè)之家，吉州區(qū)已建成132個，累計向社會提供崗位3600多個，實現(xiàn)4.4萬人就業(yè)。

吉安市吉州區(qū)白塘街道年豐村就業(yè)之家在村文化活動中心舉辦首場線下招聘會。

精準匹配：求職和用工的“雙向奔赴”

春節(jié)前夕，吉安西站迎來返鄉(xiāng)客流潮。

白塘街道因勢利導(dǎo)在出站口設(shè)立了就業(yè)咨詢窗口，旁邊7塊招聘信息展板一字排開，涵蓋49家公司上千個就業(yè)崗位，打響了吉州區(qū)春季招聘的第一槍。

“一方面，很多基礎(chǔ)性崗位招不到人;另一方面，求職者找不到理想的工作崗位，存在這種不適配的情況。”白塘街道便民服務(wù)中心副主任郭小玉說。

如何讓求職者和用工單位實現(xiàn)“雙向奔赴”?人崗匹配是關(guān)鍵。

家住吉州區(qū)長崗路的陳世芳此前一直在上海務(wù)工。2022年10月，她返鄉(xiāng)待業(yè)。郭小玉在就業(yè)情況摸排中了解到她此前做過銷售，善于與人溝通，便將她推薦到一家物業(yè)公司做行政管理，如今已干了一年多。對此，陳世芳深有感觸地說，街道推薦的工作很適合自己，所以自己能干得得心應(yīng)手。

白塘街道90%以上居民是失地農(nóng)民。“我們通過建立勞動力調(diào)查、求職登記、跟蹤反饋3本臺賬，了解失地農(nóng)民的就業(yè)需求。同時，還整合社區(qū)內(nèi)企業(yè)的用工需求，積極與企業(yè)對接，幫居民找工作。”郭小玉介紹。

在白塘街道就業(yè)之家，一本厚厚的求職登記本吸引了記者的注意。“我會記錄下求職者姓名、年齡、住址、特長、崗位需求等基本信息，這些信息非常關(guān)鍵，記錄得越詳細越有利于匹配用工需求……”街道就業(yè)專員賀香婷說。

“叮咚”——轄區(qū)企業(yè)招工微信群里彈出一條招聘信息，賀香婷立馬轉(zhuǎn)發(fā)到求職群，讓更多求職者看到信息。

轄區(qū)居民肖某曾因犯罪入獄，出獄后回到社區(qū)找到就業(yè)之家尋求幫助。賀香婷根據(jù)他在服刑期間曾做過電焊的經(jīng)歷，給他推薦了工業(yè)園內(nèi)的一技術(shù)工種?？蓜偵蠋滋彀啵つ骋虿贿m應(yīng)流水線的快速作業(yè)而離職，于是他再次找到賀香婷。這次賀香婷根據(jù)其特點需求，為他找到了一份電子廠的工作，月收入有四五千元。

去年11月，肖某將一面印著“熱情服務(wù)辦事、樂心服務(wù)為民”的錦旗送到了就業(yè)之家。一面錦旗，一聲感謝，是群眾的真情，更是對就業(yè)之家工作人員認真負責態(tài)度的肯定。

為精準匹配企業(yè)用工需求和個人求職意愿，吉安市精心推出了“吉崗吉聘”就業(yè)服務(wù)平臺。線下摸排、線上登記，崗位需求信息和人員求職信息一目了然，精準匹配。

作為強大的連接器和聚合平臺，“吉崗吉聘”精準連接了人力資源供需兩端，減少了中間環(huán)節(jié)，為用工單位找到合適的員工、個人求職者找到合適的崗位提供了便利。

吉安市吉州區(qū)就業(yè)之家舉辦招聘會。

愛心護航：服務(wù)保障更有溫度

前段時間，文山街道仁山坪社區(qū)書記莊小鳳給低保戶夏小英帶去了一個好消息，為她無業(yè)的丈夫熊建華找到了一份為期1個多月的零工。

今年42歲的夏小英身患殘疾，丈夫熊建華是聾啞人，夫妻倆文化程度不高，為了生計在巷道里經(jīng)營著一家修鞋鋪。文山街道了解情況后，把她家列為重點幫扶對象，常態(tài)化為她丈夫推薦零工崗位。這幾天，熊建華剛剛做完了一份清運建筑垃圾的零工，順利拿到了工錢。眼下，工作人員又給他推薦了新工作。

熊建華是吉州區(qū)點對點做好困難人員就業(yè)幫扶工作的一個縮影。

“我們一方面持續(xù)關(guān)注就業(yè)困難人員，通過大數(shù)據(jù)篩查、上門走訪等方法，把就業(yè)幫扶政策精準推送給就業(yè)困難人員，及時開展就業(yè)援助認定、實施就業(yè)幫扶。另一方面大力開展就業(yè)能力提升工作，對就業(yè)困難人員開展技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等，讓就業(yè)困難人員順利就業(yè)。”文山街道辦事處副主任羅雅琴說。

推薦就業(yè)從來不是一錘子買賣，后續(xù)的跟蹤回訪也是重要一環(huán)。在吉州區(qū)，就業(yè)之家推薦的每一名求職者，入職后都接到了甚至不止一次回訪電話：工作滿不滿意?環(huán)境咋樣、收入如何?還需要什么幫助……一句句溫馨的回訪問候，溫暖了求職者的心。

為更好保障勞動群體就業(yè)，文山街道就業(yè)之家拓展了技能培訓(xùn)、勞動維權(quán)等事項，司法所、派出所、律師事務(wù)所三所聯(lián)動，當好勞動者的“娘家人”。

2023年11月，街道調(diào)解員萬翠萍接到保潔人員尹秋蘭的電話，電話那頭焦急萬分：“裝修公司拖欠我1.6萬元工資，現(xiàn)在對方不接我電話，求求你們幫幫我!”

接到電話后，萬翠萍先安撫尹大姐的情緒，再幫助她合法討薪。次日，萬翠萍帶著尹大姐前往裝修公司。在全面了解具體情況后，她從情、理、法的角度，向公司老板訴說尹大姐的家庭現(xiàn)狀，并講解勞動法的相關(guān)規(guī)定。經(jīng)過耐心調(diào)解，勞資雙方最終達成協(xié)議，公司分兩次結(jié)清了拖欠的工資，為這起勞資糾紛畫上了一個圓滿的句號。

行走在吉州區(qū)，記者看到一個個就業(yè)之家落地在大街小巷，各類招聘活動開展得如火如荼、直播帶崗的聲音傳遍城市鄉(xiāng)村……

一幕幕鮮活的招工服務(wù)場景，折射出經(jīng)濟持續(xù)向好的發(fā)展勢頭，提振了就業(yè)的信心，也溫暖了一片民心。